娄底津湘福特4S店是位于湖南省娄底市的一家汽车销售和售后服务公司，是福特汽车公司授权的正规经销商。该店成立于2012年，已经有近十年的历史了。那么，这家4S店的服务如何？口碑怎样呢？下面我们一起来揭秘。
1、销售服务：
首先，我们来看销售服务。据了解，津湘福特4S店的销售人员都经过系统的培训，对福特汽车的各项参数和性能非常熟悉。在客户咨询时，可以根据客户需求提供专业的汽车购买指导，并且根据客户选车需求，提供多款车型的详细介绍和比较分析。
在汽车销售上，津湘福特4S店也提供多种购车方式，比如分期付款、贷款购车等，方便客户进行选择。同时，还提供多种优惠活动和礼品赠送，使得客户能够享受到更好的购车体验。
2、售后服务：
除了销售服务外，售后服务也是购车时不能忽视的一部分。娄底津湘福特4S店提供全方位的售后服务，包括免费的保修期内定期保养、故障维修，以及售后维修保养服务等。
在售后服务方面，津湘福特4S店注重细节，服务质量也非常高。例如，在保养维修时，首先进行车辆体检，对汽车的各个部位进行检查，保证车辆的安全性和稳定性。在保养维护方面，也注重用原厂件，让顾客在维修保养过程中更加放心。另外，津湘福特4S店还提供了召回服务，当生产厂家发布召回通知后，会第一时间联系车主，进行维修或更换。
3、口碑评价：
对于一个汽车4S店来说，口碑评价非常重要。经过调查，津湘福特4S店的客户评价普遍较好，综合评分高于同类竞争对手。客户对该店的服务态度、专业水平以及售后服务等方面给予了较高的评价，认为该店的售后服务贴心、专业、及时。
不过也有一些客户提到，售后服务中间的沟通需要注意，需要更好的解释和解答顾客的疑虑。此外，津湘福特4S店售价偏高，需要进一步进行市场调查和降低成本，以获得更多客户的认可。
总之，津湘福特4S店的服务质量较高，是娄底市值得信赖的汽车销售和维修公司。未来，相信随着公司经营的不断改进，服务质量和口碑评价会更上一个台阶，为客户提供更好的服务。