本田CRV是一款备受欢迎的车型，然而最近发生的召回事件却给其声誉带来了一定的打击，用户权益受损处置措施也引起了用户的担忧。
据报道，本田CRV车型存在涉及发动机进气阀导管和正时链故障的问题，共计涉及到11.8万辆汽车。这一召回事件，不仅令用户的用车体验受到了影响，更进一步打击了消费者对本田这一品牌的信任度。
在面对此类召回事件时，用户最关心的就是自己的权益是否得到了保障。但实际上，对于本次召回事件，本田公司的处置措施却引起了用户们的担忧。
首先，本田公司提出的处置措施只是免费安装防护帽，并未涉及到更换零部件。而从目前的情况来看，防护帽的缺陷并未得到充分解决，因此用户对于措施的有效性存在疑虑。其次，本田公司对于召回范围的界定也存在一定的争议。据悉，部分消费者反映自己的车辆出现了类似故障，但并未被包括在召回范围内，这也给用户权益保障带来了一定的不确定性。
由于本次召回问题涉及到用户权益保障等多个方面，因此本田公司应该综合考虑用户利益，积极回应用户的诉求。在此，笔者提出几点建议，希望本田公司能够重视并尽快作出改善。
首先，本田公司应该加强对于汽车品质的严格把控，尽量避免出现类似召回事件的情况。其次，在面对召回事件时，本田公司应该主动与用户进行沟通，及时向用户公布相关信息，解决用户的疑虑。最后，本田公司需要完善针对用户权益保护的措施，确保用户权益得到充分保障。
总之，本次召回事件给用户权益保障带来了不少的担忧，本田公司应该积极回应用户的诉求，加强管理控制，确保用户的权益得到最大程度的保障。只有这样，才能真正树立本田这一品牌的口碑和形象。