近日，围绕着一家汽车企业的新车召回未告知客户的事件引发了不小的争议。据了解，该企业在新车出现安全隐患后，进行了召回处理，但并没有及时告知已经购买该车型的客户。这种做法引发了不少人的不满和质疑。
首先，这种做法的不负责任让人无法接受。汽车作为一种交通工具，涉及到消费者的生命安全，任何问题都应该高度重视。如果出现安全隐患，企业应该及早发现并进行召回处理，同时告知已经购买该车型的客户，以免造成不必要的伤害和损失。但是，如果企业不及时告知客户，不仅是对消费者的不尊重，也是在给企业自己蒙上更深的阴影。
其次，这种做法会损害企业的形象和信誉。汽车企业作为一个公信力和形象十分重要的行业，其形象和信誉一旦受到损害，将难以挽回。如果消费者知道汽车企业隐瞒召回信息，不仅会对该企业产生不信任感，还会对整个汽车行业的信任感产生负面影响。
最后，这种做法会对消费者产生一种不良影响。如果企业不及时告知已经购买该车型的客户，消费者可能会被误导，以为自己购买的车型没有问题，从而对自己和家人的安全造成威胁。如果出现不必要的安全事故，一旦查明出企业存在隐瞒信息的行为，将会对企业造成更大的损失。
总之，新车召回未告知客户的事件引发了广泛的关注和讨论。对于汽车企业来说，保障消费者的安全和权益应该是首要任务，任何违背这一原则的行为都应该受到谴责和打击。只有保持透明和负责任的态度，才能赢得消费者的信任，才能在市场竞争中占据优势地位。