泸州车主怒斥泸州4S店服务不合格,投诉声浪日益高涨!

泸州车主怒斥泸州4S店服务不合格,投诉声浪日益高涨!

泸州车主的愤怒情绪源于泸州4S店的服务不合格,在这个问题上,越来越多的车主开始投诉泸州汽车销售服务有限公司,声讨其不规范的经营,低劣的服务水准,和无耻的商业伎俩。在今天的社会中,消费者的社会地位日益提高,消费者购买商品时,不仅要关注商品质量,还要看销售服务,这是对一个企业信誉的重要体现。

泸州车主投诉泸州4S店的原因主要有以下几点:

一、服务态度不好

在泸州汽车销售服务有限公司,售后服务比前服务要差得多,售前服务可以给人以很好的印象,很多泸州4S店的销售员因事先教育,能给人一种非常热情,很有耐心,服务周到的感觉。但售后服务就截然不同了,泸州4S店售后服务员不但耐心度零,还经常使脾气,有恶意,真的让很多车主不满。而且在维修工时计费等方面,泸州4S店也有许多内部不规范的操作,导致车主的维修成本增加,对消费者造成较大的负担。

二、维修成本过高

泸州4S店的维修质量无法得到保障,而维修成本则是丰厚而任意的。很多修理的项时比一年保修期限还要短,而且泸州4S店还会在施工、材料以及保养方面搞出一些莫名其妙的费用,或者将一些不必要的保养项目强行加入到维修方案中,自然结算金额也就相应地增高了。

三、维修质量不过关

泸州4S店的零件供应和维修质量,一直是车主们所反映的重点,很多车主都希望泸州4S店能够坚决杜绝此类质量问题,对于质量不合格的零配件,泸州4S店还是要加强配件采购的关注,以向顾客提供更好的服务。

综合以上几点,多方投诉泸州4S店,也给汽车行业提了个醒,汽车行业需要切实加强自律,要通过厂家、行业组织以及政府等多方面的推动力,来体现汽车行业整体质量水准的提高,同时建立一个可靠、健康、具备规范与标准的汽车销售和售后服务模式。当下,车主们的权益和生命安全,比销售和厂家利益更为重要。

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